よくある質問

• お買いものについて
• 返品について

質問一覧

• 返品は可能ですか？
• 返品の手続きを教えてください。

回答一覧

• Q1. 返品は可能ですか？

  A1. はい、可能です。返品・交換の際には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  ただし、返品・交換の条件は、未開封（未使用）の場合に限ります。送付方法については特に指定ございませんが、必ず当社にご連絡の上お願いいたします。また、お客様のご都合での返品・交換につきましては、送料・手数料はお客様でご負担いただきます様よろしくお願いいたします。
  

• Q2. 返品の手続きを教えてください。

  A2. 弊社に返品連絡後、商品を元払いにて発送していただきます。商品確認後、商品代金から事務手数料・振込手数料を差し引いた額を返金させていただきます。
  代金引換・カード決済については別に手数料がかかりますのでご注意ください。